【连锁峰】隐私政策

• ①基本信息：【连锁峰】最终用户，为企业/组织用户体系下的成员，由企业/组织用户管理员创建， 最终用户账号由企业/组织用户管控。您所属的企业/组织用户管理员需在为您创建账号时提供您的 手机号码及姓名，但仅当您使用您的手机号或被管理员分配的账号密码首次登录时，该账号才会被激活， 否则您将不能使用【连锁峰】服务。
• ②补充信息：被创建成为【连锁峰】最终用户后，您可进一步提供 头像、昵称、性别、职位、企业邮箱或您所属企业/组织用户要求的其他信息。

2.个人信息的定义与范围

3.信息的收集和使用

• ①门店管理：为用户提供全门店通信+IT、全生命周期一站式服务，通过一个客户端实现全门店硬件设备及相关软件的统一平台化管理。
• ②开店管理：用户全程掌握IT施工过程，线下施工+线上验收，全流程标准化，全国统一交付标准。
• ③巡店管理：
  • a.任务分配与跟踪，轻松分配巡检任务给指定人员并实时跟踪任务完成情况；
  • b.自定义巡检项，根据企业实际需求灵活设置巡检项；
  • c.实时上传与反馈，巡店人员可以随时上传现场照片和问题描述，让管理者实时了解门店情况；
  • d.数据分析与报表，自动生成巡检报表和统计图表，帮助深入了解门店运营状况；
  • e.多平台支持，各种终端设备均可支持。
• ④运维管理（线上+线下）
  • a.通过巡检快速找到问题，一键转运维工单，工单状态随时可查；
  • b.责任透明，考核有依据，巡检运维全周期闭环管理；
  • c.实时提醒，确保及时处理，工作更高效；
• ⑤商品防伪查询：自动生成产品的真伪信息识别码，保证产品的真实有效。
• ⑥智慧眸
  • a.通过平台可以查看监控视频内容信息；
  • b.通过平台可以提供客流数据，支撑决策分析。

• ①当您注册成为我们的用户，您需提供手机号码用以创建账号。 伴随着服务的深入，您应完善头像、昵称等网络身份识别信息。当您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您授权共享的账号信息，如昵称、头像等信息，与您的手机号码注册的账号进行绑定，以便快捷登录。
• ②向您展示服务所需的信息。 为了向您展示更契合您需求的服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用平台时的浏览、搜索记录及系统信息、服务日志信息、位置信息等，并根据前述信息向您推送您可能需要的商品或服务。其中： 日志信息：指您在使用我们平台服务时，我们会自动收集记录您使用我们服务的详细情况，作为服务日志保存。
• ③解决纠纷、判定责任及客服服务所需要的信息 当您与我们联系或提出争议处理申请时，为尽快解决您的问题我们可能会保存您与我们的沟通、通话记录等相关内容。在您针对投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息。
• ④您可以选择授权我们使用和收集的信息
•     为提高您的服务使用体验，向您提供更高效、便捷、优质、个性化的服务我们会在符合法律规定并经您具体授权的情况下收集和使用如下信息。如您不授权提供这些信息，不影响您使用平台基本服务。
  • a.基于相机/摄像头授权的体验在开启相机/摄像头权限后，您可以通过拍照、录视频等方式发布订单、上传评价以及满足特定情况下的人脸识别等，我们会收集您上传发布的上述信息，并严格按照法律规定以及您授权的范围使用。
  • b.基于相册授权的体验您可在开启相册权限后使用该功能上传您移动设备内的照片、视频，以体验更换头像、带图下单、图片评价，为沟通提供证明等功能。
  • c.基于麦克风授权的体验您可以选择开启麦克风权限后使用麦克风实现语音交易与对接，在此我们会收集您的语音信息以识别您的需求。
  • d.基于通讯录授权的体验我们会在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息，使您在使用平台服务时更便捷的取用您或现场联系人的联系方式，无需您再手动输入。我们也可能会基于您的通讯录信息为您推荐好友或向其他用户推荐您，帮助您和您的好友建立联系。
  • e.基于日历授权的体验，您可以在开启访问设备的日历权限后收集您的相关信息进行读取、修改、删除等操作，使您在使用平台服务时能够更便捷的设置日程，提醒等功能。
  • f.基于蓝牙授权的体验在开启蓝牙权限后，您可以通过此功能快速锁定目前位置信息，方便提高您的使用体验感。
  • g.基于位置授权的体验在开启GPS位置信息或WiFi接入权限后【连锁峰】会获取您的设备位置信息，以便向其他人进行发送和展示您的当前位置，或为您自身进行定位、导航等操作。
  • h.基于您对【连锁峰】各功能模块中的搜索功能的体验在可见权限内搜索包括文档、图片、日程、部门、功能名称、审批、业务数据等信息。为向您展示相关信息，我们会收集您的搜索内容及对应的信息记录。
  • i.基于您对【连锁峰】消息通知服务的体验，我们可能会通过电话（使用您的注册手机号）、短信（使用您的注册手机号）、push消息（使用您的登录设备号）中的一种或多种方式向您发送消息，以便实现信息触达。对于短信通知，您可以选择退订短信；对于【连锁峰】系统内通知，您可在设备里的“设置-通知”中关闭。
  • j. 当您在添加好友、分享或接收被分享信息、参加活动、您主动复制【连锁峰】内信息时，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动的功能与服务。此外，我们可能需要将应用来源渠道信息通过剪切板进行统计，在统计过程中我们不会将您写入剪切板的个人隐私信息回传。 请您知悉，部分手机等终端设备的系统会提示应用正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息，且不排除误报。因此若您发现类似提示，可与我们联系，以便我们定位问题。
  • k.基于存储授权的体验为保障平台的稳定运行，我们向您申请获取此权限。在您开启允许我们读取/写入您设备存储的权限后，我们将从您的设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。您理解并同意，上述体验服务可能需要您在您的设备中开启位置信息、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音)、通讯录、日历、蓝牙等访问权限，来实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或平台相应页面中逐项查看上述权限的状态，并可随时自行决定这些权限的授权与否。请您注意，您开启任一权限即代表您授权允许我们可以收集使用您的相关个人信息为您提供对应服务；当您关闭任一权限时即代表您取消了该授权， 我们将不再基于对应权限继续收集和使用您的相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。但是，基于您的授权已完成的信息收集使用不会因为您此后关闭授权的决定而产生任何影响。
  • l. 企业/组织控制数据 我们会根据企业/组织管理员的指令，记录该企业/组织用户下的最终用户使用【连锁峰】相关功能过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业/组织控制数据”），您使用【连锁峰】服务上载、录入、发布、传输、存储等产生的数据和资料，均为企业/组织控制数据。
  • 企业/组织控制数据可能包括：
    • 1)所在企业/组织管理员选择开通、管理和使用【连锁峰】企业通讯录、【连锁峰】平台服务的，企业/组织用户可能提交或要求您提供：您的身份信息（姓名、生日、首次就职日期）、您个人的联系方式（手机号码、个人邮箱）等信息。
    • 2) 您所在企业/组织分配给您的信息（职位、隶属部门、职级、入职日期、员工编号、办公邮箱账号、办公电话等）。
    • 3) 企业/组织用户或最终用户在为业务管理需要录入的含个人信息的业务数据。 企业/组织用户要求最终用户提交人事信息、外部业务联系人信息等个人信息之前，应事先充分告知最终用户及个人信息权利人相关数据收集的目的、范围及使用方式并获得最终用户及个人信息权利人的明确同意，并仅限收集实现企业/组织用户运营及管理目的所必需的个人信息。 您理解和同意，企业/组织用户为上述个人信息的处理者，我们接受企业/组织用户的委托，仅根据企业/组织用户的指示，以及我们与企业/组织用户之间的协议或基于实现企业/组织用户办公管理等目的受托处理此类个人信息。 对于企业/组织控制数据，由相应的企业/组织负责向个人信息权利人告知个人信息收集、使用的目的、方式和范围，如您对相关内容有疑问或主张相关的个人信息权益，可联系相应的企业/组织管理员处理。
  • m.征得同意的例外请您知悉，根据法律规定，我们收集和使用以下信息无需您的授权同意；
    • 1)与国家安全、国防安全直接相关的；
    • 2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
    • 3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
    • 4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
    • 5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
    • 6)您自行向社会公众公开的个人信息；
    • 7)用于维护所提供的产品、服务的安全稳定运作所必需的；
    • 8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
    • 9)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
    • 10)法律法规规定的其他情形；

• （1）只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
• （2）为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
• （3）您通过【连锁峰】使用第三方服务时，【连锁峰】会按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。 基于企业/组织用户要求，将其指定的第三方系统与企业/组织用户使用的【连锁峰】服务进行对接的，需要将您所在企业/组织用户控制的企业/组织员工个人基础信息（UserID、头像、昵称等信息）、基础权限、最终用户账号下的相关数据及按照企业/组织用户自行配置许可的其他数据共享给指定的第三方服务商。此类第三方服务，适用第三方服务商另行向您公示的隐私保护政策，您接入并使用此类第三方服务前，需阅读并充分了解并遵守第三方服务商的产品功能、声明及相应隐私保护政策。 请注意，您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
• （4）为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
• （5）根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
• （6）在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
• （7）企业/组织控制：基于企业/组织用户与您订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者通过依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需，企业/组织用户即为您个人信息的处理者，我们将根据企业/组织用户的指示，向企业/组织用户共享相关信息。
• （8）另行获得您的明确同意或授权。

2.信息存放地域

3.安全保护措施

• ①用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储。
• ②数据传输过程中使用加密传输协议。
• ③严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
• ④建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。

4.安全事件处置

5.停止运营

1.访问个人信息

2.更正个人信息。

3.删除个人信息。

• (1)我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
• (2)我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
• (3)我们违反法律、行政法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
• (4)您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号，或我们终止服务及运营。
• (5)如果我们永久不再为您所在的企业/组织提供产品或服务。

4.注销账号。

• (1)企业/组织用户
• 在停止使用【连锁峰】服务后，可通过拨打电话向我们主动提出账户注销申请，在账号相关信息保留达到法定最低保存期限后，我们将协助注销该企业/组织用户账户及其控制的全部最终用户账号。
• (2)最终用户
• 可以向所在企业/组织管理员申请注销您使用的账户或在您所在企业/组织用户账户注销的同时您使用的账户将一并注销。
• (3)自然人用户
• 您可以通过联系【连锁峰】的公司在【连锁峰】注销账号，我们将及时响应您的请求。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。

5. 响应您的上述请求。

• (1)【连锁峰】业务功能发生变更。
• (2)用户个人信息保存地域发生变更。
• (3)我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
• (4)发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。